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Post by sayem3 on May 8, 2024 7:20:35 GMT
这些人不仅喜欢你所做的事情,而且还准备告诉别人你有多优秀,并希望每个人都和你一起购物,因为他们认为你是最好的。听起来不错,但这样的客户的缺点是,当你让他们失望时,他们会非常不高兴,并希望每个人都知道这件事。 培养所有类型的客户以使您的利润最大化非常重要,因此您需要覆盖各个角度才能充分利用任何营销投资。 如何通过短信提高客户忠诚度 短信营销是接触潜在客户最快、最有效的方式,现已成为营销和交易通信的首选方法。高达97%的打开率和几分钟内的快速读取率,您就知道原因了。 您是否知道全球每天发送 230 亿条短信?考虑到 2021 年,有 38 亿人拥有手机,而且这个数字在未来几年还将继续增长, 这是完全有道理的。仅在英国,就有高达 92% 的英国人拥有手机,我们平均每 4 分钟查看一次手机。我们在这些小型移动设备上可以访问的不同通信媒介的数量正在不断增加。坦率地说,手机已经席卷 墨西哥手机号码列表 了世界,并且是迄今为止我们最喜欢的与他人互动的方式。在与企业打交道时,我们现在偏向于非侵入性的方法。通过短信进行营销以及通过短信交互进行双向通信是我们的做法。 统计数据显示,48%的人更喜欢通过短信接收营销信息,这一点不足为奇。相比之下,只有 22% 的人喜欢电子邮件营销和电子邮件提醒,20% 的人关注应用程序通知,只有区区 8% 的人现在欢迎直邮。许多企业已经升级了营销策略并调整了预算,以跟上短信营销信息的增长趋势。而且成本更高、效率更低。 让我们再看看客户类型, 看看如何通过短信营销信息来实现客户忠诚度,从而提高客户满意度和客户忠诚度: 快乐- 使用短信营销信息来了解您的最新新闻和优惠。也许鼓励他们加入您的数据库以接收来自您的持续营销文本。确保他们知道如何在需要时选择退出短信营销,因为如果他们感到受到骚扰或对您不满意,他们可能很容易转向其他地方。 价格忠诚——该客户需要了解您的特别优惠和折扣。在购买过程中,请明确表示他们在注册接收您发送的短信营销消息时可以获得折扣。价格忠诚的客户对时间敏感的折扣特别敏感,需要快速反应,并且可能从远处观看您的产品或服务等待降价,因此请轻推他们并向他们发送短信。 忠诚会员– 您的忠诚俱乐部会员需要获得独家优惠作为其会员资格的一部分。他们需要花很多钱才能在你那里积累积分,这样他们就会长期参与其中,并且几乎成为营销传播的忠实受众。
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